שיחת טלמרקטינג משתווה בעיניי רבים מאתנו לסוג מסוים של פגישה עיוורת ("בליינדייט"). איש הטלמרקטינג אשר יוזם את שיחת המכירה והאדם שמקבל את השיחה בביתו לא מכירים כלל זה את זה, רצונותיהם שונים ולרוב איש הטלמרקטינג מעוניין להשאיר רושם טוב אצל האדם שמעבר לקו, בעוד שהשני לא תמיד מעוניין בכך. שיחות טלמרקטינג יכולות להיות גרועות מאוד, אך גם טובות מאוד.

ישנן מספר נקודות חשובות שיכולות ליצור שיחת טלמרקטינג טובה ואף מוצלחת: חשוב שאיש הטלמרקטינג יפנה ללקוח האופציונלי בנימה טובה ונעימה, כזו שתיצור אצלו סקרנות ועניין. פנייה חברמנית לאדם לא מוכר עלולה לגרום לסירוב קבלת השיחה מהלקוח ולניתוקה.

חשוב מאוד שהשיחה תתנהל בצמוד לתסריט מוכן מראש אשר מתאים לאסטרטגיה השיווקית של החברה או של בית העסק. במקביל לתסריט, חשוב שהלקוח האופציונלי יקבל מאיש הטלמרקטינג הצעה טובה (כמו לדוגמה שירות מהיר או מחיר זול ואטרקטיבי) ושלא יהיו דיבורים כלליים שלא יובילו לשום מקום. חשוב לשדר ללקוח נעימות ורוגע ולומר את הדברים באמצעות מילים יפות ולא מלחיצות.

טון הדיבור של איש הטלמרקטינג צריך להיות ענייני ונעים, מה שיגרום ללקוח לרצות להמשיך להקשיב. יחד עם הדיבור השוטף לצורך מכירה, חשוב לעצור לרגע ולהתייחס לדברי הלקוח. אדם שמקשיבים לו, נוטה לשתף פעולה ואף לקנות מוצרים.