שירות PayPal מספק למשתמשים בו שירות מסוג ארנק אלקטרוני מקוון. המשתמשים מזינים במערכת את מספר כרטיס האשראי שלהם במעמד ההצטרפות לשירות באתר האינטרנט של PayPal.
משלב זה בכל פעם שירצו המשתמשים לבצע רכישה מקוונת באמצעות כרטיס האשראי שלהם, יוכלו להשתמש בחשבון ה- PayPal שלהם. המערכת מבצעת חיוב של כרטיס האשראי בסכום הרכישה ולאחר מכן מעבירה תשלום בגובה אותו הסכום אל המוכר. בכל תהליך הגבייה באינטרנט הגורם היחיד הנחשף לפרטי האשראי הוא מערכת PayPal.
שירות PayPal הוקם בשנת 1998 על מנת ליצור דרך חדשה ובטוחה לשלם או לקבל תשלום ברשת האינטרנט. בשנת 2002 רכש אתר EBAY (אתר המכירות הפומביות הגדול בעולם) את החברה המספקת את השירות בכדי להגדיל את כמות ונפח העסקאות המבוצעות באתר ובכך להגדיל את הכנסותיו.
כיום , בעל עסק המפעיל אתר מכירתי יכול לקבל תשלום באמצעות חשבון PayPal מ- 230 מדינות שונות בסוגי מטבע שונים וסוגים שונים של כרטיסי אשראי. בעל העסק יכול להתחיל לספק ללקוחות המבקרים באתר אפשרות תשלום דרך שירות PayPal בקלות בתוך כ- 15 דקות בעלויות נמוכות מאד. עלויות השירות מבוססות על אחוז עמלה מסוים על פי נפח העסקה.
- עסקאות עד 12,000 יחויבו ב 3.4% מסכום העסקה בתוספת 1.20 שקלים חדשים.
- עסקאות 12,000-40,000 יחויבו ב 2.9% מסכום העסקה בתוספת 1.20 שקלים חדשים.
- עסקאות 40,000-400,000 יחויבו ב 2.7% מסכום העסקה בתוספת 1.20 שקלים חדשים.
- עסקאות מעל 400,000 יחויבו ב 2.4% מסכום העסקה בתוספת 1.20 שקלים חדשים.
הליך התשלום ב – paypal
הליך התשלום באמצעות חשבון PayPal באתר מכירתי פשוט מאד עבור המשתמש. המשתמש נכנס לאתר ובוחר את הפרטים אותם הוא מעוניין לקנות כצעד ראשון. לאחר מכן יפנה המשתמש אל קופת התשלום הווירטואלית באתר ויבחר באפשרות התשלום של PayPal משלב זה יחובר לאתר PayPal ויתבקש להזין את שם המשתמש והסיסמא שלו להתחברות לחשבון.
לאחר שהלקוח יאשר את התשלום יופיע לפניו אישור התשלום מאתר PayPal והוא יוחזר לאתר ויוכל להמשיך ולבצע רכישות. בשלב זה יועבר התשלום אל בעל העסק ממש כאילו מדובר בחיוב כרטיס אשראי רגיל.
בכדי לשלב את האפשרות לקבלת תשלום מלקוחות באמצעות PayPal על בעל העסק להירשם לשירות כבעל עסק ולאחר מכן ליצור לחצני תשלום אותם יוכל לשלב באתר שלו. הליך יצירת הכפתורים אינו מורכב ודורש מבעל העסק לבחור בסוג התשלום אותו מבצעים המשתמשים באתר בין אם מדובר בתרומה, רכישה, רכישת שובר מתנה ועוד.
לאחר בחירת סוג התשלום יידרש בעל העסק למלא מספר פרטים, ביניהם עלות המוצר, עלות המשלוח, אחוז המס וכדומה. בעל העסק יוכל גם להגדיר מעקב אחר רשימות מלאה ואפשרויות רווח והפסד. חברת טרנזילה מציעה שירות הוצאת חשבוניות לפייפל באופן אוטומטי – שירות זה מתאים למי שמבצע עסקאות רבות ומקל על מלאכת הוצאת החשבוניות.
לאחר שבעל העסק מילא את כל הפרטים הדרושים לביצוע הרכישה באופן תקין, תפיק המערכת קוד בפורמט HTML אותו יוכל בעל העסק לשלב באתר. שילוב הקוד יגרום להופעת כפתור הרכישה של PayPal בעמוד הרצוי ולחיצה עליו מצד המשתמשים תאפשר למשתמשים לבצע רכישה של המוצר באותו הרגע והעברת התשלום לבעל העסק באופן מידי.
שילוב מערכת PayPal לחיוב לקוחות באתר מכירתי מספקת למשתמשים ביטחון באתר וברכישה אותה הם מבצעים על סמך הידיעה כי פרטי החיוב שלהם אינם חשופים לכל. הודות לכך יכולה המערכת לשפר את אחוז ההמרה של המשתמשים באתר, להגדיל את כמות המכירות המתבצעות באתר ובכך להגדיל את כמות הרווחים מהאתר עבור בעל העסק.
