חברות רבות אשר מוגדרות כגדולות, מסועפות ומורכבות, וכוללות עבודה מול אנשי מקצוע מתחומים שונים, נדרשות להיפגש עמם ועם לקוחות בנושאים מקצועיים. שוק העבודה מציע אנשי מקצוע רבים, חלקם מצוינים וחלקם פחות, חלקם בעלי תעודות ואישורים וחלקם לא.
תוכנת ניהול פגישות
עבודה עם תוכנה של ניהול פגישות מאפשרת לחברות לתאם פגישות (טלמיטינג) ביעילות: תיאום פגישות עבודה ופגישות עסקים עם ספקים או עם לקוחות וגם לזמן אליהן עובדים ממקום העבודה. מערכת ניהול פגישות מאפשרת לבעלי החברות לעקוב בצורה תמידית אחר הפגישות שנערכו עם לקוחות החברה, אחר פגישות שנדחו או שבוטלו, והיא מאפשרת גם עדכון של סיכומי הפגישות הישר מתוך המערכת.
התראות מתוך המערכת
המערכת הממוחשבת של ניהול פגישות מאפשרת שליחת התראות אודות הפגישות לעובדים שאמורים להשתתף בהן. ישנה אפשרות של שליחת הודעות בדואר האלקטרוני, שירות של קבלת הודעות קוליות ב- SMS או שליחת מסרונים לטלפונים הניידים מיד כאשר הפגישות מתואמות. הודעות אלו מכילות קישורים לכרטיסי הלקוחות או לכרטיסי הספקים, כך שמשתתפי הפגישות יוכלו להיערך אליהן ולהכין את מה שדרוש לכך.
מדוע ניהול פגישות הכרחי?
אחת הדרכים לזיהוי חברה שמספקת שירותים אמינים ואיכותיים היא הכרה ברמת הדיוק והארגון שעל פיה היא עובדת. חברה אשר דואגת לעבוד בשיטת ניהול פגישות מעידה על כך שבתוכה מתקיימת שקיפות מלאה, על כך שיש סדר וארגון, ועל כך שהיא פועלת במקצועיות רבה.
הלקוחות נהנים יותר
חברות אשר עובדות עם מערכת של ניהול פגישות משקפות לחלוטין את כל פעולותיהן, הן מקיימות פגישות לאורך תהליכי הפרויקטים שבהם הן עוסקות, ובכך הן מאפשרות לספקיהן לעבוד בצורה טובה וללקוחות הן מאפשרות ליהנות מהשירות הטוב והאיכותי ביותר.